Se você está buscando soluções para reduzir a inadimplência em saneamento básico, continue lendo e saiba como melhorar a gestão financeira e garantir valores devidos.
O saneamento básico é um serviço essencial, entretanto há muitos desafios a serem superados no Brasil, como a inadimplência.
De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Saneamento e Resíduos (Abes), a inadimplência no setor de saneamento básico brasileiro atingiu 27,4% em 2022, afinal, esse percentual significa que, de cada 100 pessoas que recebem a conta de água ou esgoto, 27 não pagam.
A inadimplência no saneamento básico tem diversas causas, por exemplo:
Falta de dinheiro é a principal causa da inadimplência, pois muitas pessoas não têm condições financeiras para pagar as contas de água e esgoto.
Falta de conhecimento: outra causa da irregularidade, eventualmente seja a falta de conhecimento sobre a importância do saneamento básico. Por vezes muitas pessoas não sabem que o saneamento básico é um serviço essencial para a saúde pública e o bem-estar da população.
Falta de cobrança: a falta de cobrança também pode contribuir para a inadimplência. Muitas empresas de saneamento básico não fazem uma cobrança eficiente dos seus clientes.
A inadimplência no saneamento básico tem consequências negativas para a sociedade, como:
Prejudica a saúde pública: a inadimplência dificulta a manutenção dos sistemas de saneamento básico, o que pode levar a problemas de saúde pública, como doenças diarreicas e infecções.
Dificulta o investimento em saneamento básico: A falta de pagamento inegavelmente prejudica as empresas de saneamento básico, dificultando o investimento em novos projetos.
A EOS Systems com seu módulo de integração ao WhatsApp, é uma solução eficaz para resolver os problemas de inadimplência no saneamento básico.
De fato a integração ao WhatsApp torna o atendimento aos clientes mais eficiente e ágil, o que reduz a insatisfação, assim como o pagamento fácil facilita a vida dos clientes e reduz a inadimplência.
O sistema também pode ajudar a empresa a identificar os clientes com maior risco em atrasar as contas, o que permite que a empresa tome medidas preventivas.
Benefícios para sua empresa
Ao adotar nosso software de saneamento básico com integração ao WhatsApp, sua empresa poderá usufruir dos seguintes benefícios:
- Melhor atendimento aos clientes;
- Redução da inadimplência;
- Maior eficiência operacional;
- Redução de custos.