Quando a interrupção deixa de ser exceção e passa a ser risco institucional Serviços de saneamento não admitem descontinuidade. Qualquer interrupção, falha sistêmica ou perda de controle operacional impacta diretamente ... Leia Mais
Quando o saneamento passa a exigir visão sistêmica e dados confiáveis O setor de saneamento atravessa uma mudança estrutural. Pressões regulatórias, metas de universalização, escassez de recursos e aumento da ... Leia Mais
Uma decisão técnica que vai muito além da tecnologia A contratação de soluções de software no setor de saneamento deixou de ser uma decisão puramente operacional. Em um ambiente marcado ... Leia Mais
O desafio regulatório que já está em curso O setor de utilities entrou definitivamente em um novo ciclo regulatório. A partir da Lei nº 14.026/2020 (Novo Marco Legal do Saneamento), ... Leia Mais
O atendimento de suporte é uma das principais pontes entre uma organização e seu público, seja ele interno ou externo. Em um mundo conectado, dinâmico e competitivo, a excelência nesse ... Leia Mais
A gestão da inadimplência é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas de saneamento básico no Brasil. Em um setor essencial, mas altamente dependente da arrecadação mensal, o acúmulo de ... Leia Mais
Hoje, 22 de março, é celebrado o Dia Mundial da Água, uma data criada pela Organização das Nações Unidas (ONU) para conscientizar a sociedade sobre a importância da água doce ... Leia Mais
Nosso artigo vai falar sobre a má educação no saneamento e os custos que ela provoca. Situação que já tem afetado de forma drástica a população, as companhias de saneamento ... Leia Mais
Você sabe o que é gestão de projetos? Essa é uma ferramenta importante e que pode fazer a diferença no dia a dia de suas atividades, seja em casa ou ... Leia Mais
Motivação e liderança são palavras corriqueiras nas empresas atuais. O trabalho em equipe é cada vez mais comum, mas nem sempre é uma tarefa fácil. Quer saber mais? Leia nosso ... Leia Mais