EOS Systems - Desenvolvimento de Software de Gestão

CRM Omnichannel: Uma experiência única para cada cliente.

No mercado competitivo atual, oferecer uma experiência memorável ao cliente é essencial para o sucesso. A EOS SYSTEMS, alinhada a essa realidade, apresenta uma solução inovadora para transformar o atendimento ... Leia Mais

Parceria a caminho!

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) anunciou uma parceria com a EOS Systems, para a modernização do software de sua infraestrutura tecnológica. A parceria tem como objetivo melhorar a ... Leia Mais

ESG e a mentalidade sustentável no saneamento básico

A sigla ESG significa ações ambientais, sociais e de governança de uma empresa. Os critérios ESG fazem parte das ODSs (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) — ações propostas pela ONU que devem ser ... Leia Mais

ANA aprova norma para padronização de aditivos aos contratos de saneamento

Sabemos como é importante a regulação e padronização de normas, em especial, no saneamento básico. Por isso, a ANA aprovou a norma de padronização de aditivos aos contratos de abastecimento de ... Leia Mais

Satisfação do cliente: entenda a importância desse índice para sua empresa

A satisfação do cliente diz respeito ao sentimento da experiência do cliente com relação a algum produto ou serviço utilizado. Mensurar esse sentimento pode ajudar que uma empresa chegue ao ... Leia Mais

Controle de abertura de chamados: como ele ajuda a melhorar a experiência dos clientes?

Sabemos o quanto é importante ter um controle de abertura de chamados em uma empresa de TI. Esse controle auxilia na gestão do tempo, bem como em obter um relatório ... Leia Mais

Estado de MG regulamenta a cobrança pelo uso de recursos hídricos

[Guest Post] A Assembleia Legislativa de Minas Gerais regulamenta a cobrança pelo uso de recursos hídricos no Estado. O Portal Saneamento Básico nos traz o decreto do governador na íntegra. ... Leia Mais

Novas competências da ANA: conheça as mudanças após o marco legal

Com a aprovação do novo Marco Legal do Saneamento Básico, as novas competências da ANA — que agora passa a se chamar Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, deverão enfrentar ... Leia Mais

Saiba como funcionam as PPPs no saneamento básico

As PPPs — Parcerias Público-Privadas, estão ganhando cada vez mais espaço no setor de saneamento básico. Você sabe o que é uma PPP? Sabe como funcionam as PPPs no saneamento? ... Leia Mais

Confira os impactos da governança na EOS Consultores

Em nosso artigo traremos uma entrevista imperdível com nosso Diretor Comercial Marcelo Rangel sobre os impactos da governança na EOS. Nosso entrevistado é bacharel em administração de empresas na Faculdade ... Leia Mais

Conheça o Contrato de Performance aplicado ao saneamento básico

Você sabe o que é Contrato de Performance? Sabe qual sua função no saneamento básico e como ele é caracterizado? Nesse artigo trataremos sobre o assunto e seus principais tópicos aplicados ao ... Leia Mais

Reconhecimento Extraordinário EOS

Já parou para pensar o quanto é importante o reconhecimento de boas ações no ambiente de trabalho? Nosso artigo traz um pouco de como trabalhamos esse assunto aqui na EOS. É comum em nossa ... Leia Mais

Por que a qualidade é importante na gestão?

No artigo de hoje vamos te contar como a qualidade está empregada em nossas soluções e o efeito desse fator em nossos clientes. Se preocupar com qualidade é matéria de ... Leia Mais

Como funcionam as compras do governo?

Nosso artigo é sobre as compras do governo e as particularidades que o gestor público enfrenta nesse cenário. Um assunto relevante para entender como se beneficiar de recursos estatais. Vamos ... Leia Mais

Gestão inteligente no serviço de campo

No artigo de hoje vamos falar sobre o serviço de campo, um assunto essencial nas companhias de saneamento, e como uma gestão inteligente influencia na realização desse conjunto atividades. Veremos ... Leia Mais

Governança no saneamento básico: Por onde começar?

Você sabe como aplicar a governança no saneamento básico? Nesse artigo vamos explicar e dar quatro dicas de como iniciar esse conceito em sua companhia. Confira! Veremos a seguir: O ... Leia Mais